Если Вы используете роутер — попробуйте отключить его от электричества на 5-10 минут, предварительно отключив сетевой кабель. По истечении 5-10 минут подключите сетевой кабель на место и включите Ваш роутер в электрическую розетку.
Если роутера нет — попробуйте перезагрузить компьютер, а так же отключить и подключить снова сетевой кабель.
Если данные действия помогли решить проблему то, вероятно, имеются неполадки с Вашим оборудованием.
Их Вам могут помочь устранить наши партнёры здесь.
Если перечисленные действия Вам не помогли, то обратитесь в Службу поддержки и мы Вам поможем.