Если у Вас возникают постоянные подгрузки или подвисания при просмотре фильма через плеер на Вашем ПК, то стоит проверить следующее:
- Тип подключения Вашего ПК к сети. Если Вы используете беспроводную сеть и пытаетесь просматривать фильмы и сериалы через плеер на Вашем ПК то необходимо учитывать тот факт, что скорость передачи данных по беспроводной сети не всегда удовлетворяет необходимой для просмотра фильмов в высоком разрешении. Если Вы столкнулись с данной проблемой, то соедините Ваш ПК и маршрутизатор с помощью кабеля.
- Скорость Вашего интернет-соединения. Сделать это можно на сайте http://speedtest.sampo.ru. Если скорость соединения окажется ниже заявленной по тарифному плану, то свяжитесь со Службой поддержки любым удобным для Вас способом.
- Достаток ресурсов на Вашем ПК. Вторая по значимости причина проблемы с воспроизведением роликов — высокая загрузка процессора либо оперативной памяти Вашего компьютера. Воспроизведение видео – задача не самая простая. Если одновременно с этим процессом на компьютере работает несколько программ, то машине приходится задействовать свои системные ресурсы по максимуму. Особенно часто виснет видео, когда открыт какой-либо графический редактор, игра, программа для обработки видеофайлов.
- Аппаратные ограничения Вашего ПК. Случаются ситуации, когда фильм или сериал имеют слишком большое разрешение или формат, который не совместим с Вашей видеокартой. Либо, имеются какие-либо иные проблемы связанные с программным или аппаратным обеспечением Вашего ПК. В данном случае необходимо обратится за помощью квалифицированных специалистов, занимающихся компьютерной помощью и ремонтом ПК.